Politique de confidentialité – Studi'O Web

1. Introduction

Studi'O Web attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique de manière claire comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données personnelles collectées

2.1 Données fournies directement

Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, devis, réservation…), nous pouvons collecter :

• Identité : prénom, nom
• Coordonnées : email, téléphone (si demandé)
• Informations de demande/projet : message, besoins, dates, options sélectionnées, informations utiles à l'exécution de la prestation.

2.2 Données collectées automatiquement (navigation)

Lors de la navigation, certaines données techniques peuvent être collectées :

• type d'appareil / navigateur, pages consultées, événements de navigation, métriques de performance.

2.3 Données sensibles

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment pour :

• Répondre à vos demandes (contact/devis/réservation) : mesures précontractuelles / intérêt légitime / consentement selon le cas
• Exécuter un contrat / prestation : exécution du contrat
• Sécuriser le site et prévenir la fraude : intérêt légitime
• Mesurer et améliorer la performance du site : intérêt légitime (statistiques)

4. Destinataires des données

4.1 Destinataires internes

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Studi'O Web, dans la limite de leurs besoins.

4.2 Sous-traitants (prestataires)

Nous utilisons des prestataires techniques pouvant traiter certaines données pour notre compte :

• Hébergement & infrastructure : Vercel
• Mesure d'audience / performance : Vercel Analytics (Web Analytics)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et s'engagent à traiter les données conformément au RGPD.

5. Transferts de données hors Union européenne

Certains traitements peuvent impliquer un transfert en dehors de votre pays (y compris potentiellement hors UE), notamment via notre hébergeur/analytics.

Lorsque Vercel transfère des données, Vercel indique mettre en place des mécanismes de protection adaptés, incluant notamment les Clauses Contractuelles Types (SCC) ou autres mécanismes légaux appropriés. Vercel indique également adhérer au EU-U.S. Data Privacy Framework (et extension UK, etc.).

Pour obtenir davantage d'informations, vous pouvez nous contacter : studioweb91@gmail.com

6. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités :

• Prospects / demandes sans contrat : jusqu'à 3 ans après le dernier contact
• Clients / dossiers contractuels : durée légale nécessaire (ex : obligations comptables)
• Données de navigation (analytics) : conservées uniquement le temps utile à l'analyse (durées pouvant varier selon configuration)

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, notamment :

• HTTPS / chiffrement des communications
• contrôle des accès
• limitation des données collectées au strict nécessaire
• surveillance et mises à jour

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez notamment des droits suivants :

• accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.

Pour exercer vos droits : studioweb91@gmail.com

Nous pouvons demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable.

9. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser :

• des éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site,
• des mesures d'audience et performance via Vercel Analytics.

Vous pouvez aussi gérer certains paramètres via votre navigateur.

10. Données des mineurs

Le site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour suppression.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour figure en haut de page.

12. Contact